Согласие на обработку персональных данных

Этот текст относится ко всем формам на сайте landrover-krasnodar.ru: записи на сервис, запросу стоимости, вопросу мастеру и обратному звонку. Отмечая соответствующий пункт или нажимая кнопку отправки формы, вы даёте согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных ниже. Пожалуйста, прочитайте его внимательно.

1. Общие положения

1.1. Я, пользователь сайта landrover-krasnodar.ru (далее — Сайт), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие автотехцентру «Золотой Ключ», расположенному по адресу: г. Краснодар, ул. Новороссийская, 214, адрес электронной почты: [email protected] (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных в настоящем согласии.

1.2. Согласие считается предоставленным с момента отправки мной любой формы на Сайте — при условии, что я отметил соответствующий пункт о согласии (если он предусмотрен формой) либо нажал кнопку отправки после ознакомления с настоящим текстом.

1.3. Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и Политикой использования файлов cookie, размещёнными на Сайте на одноимённых страницах.

1.4. Я подтверждаю, что достиг возраста, с которого допускается самостоятельное предоставление такого согласия, а указанные мной сведения являются достоверными и относятся ко мне. Если я передаю данные другого лица (например, члена семьи, на которого оформлен автомобиль), я подтверждаю, что получил от этого лица согласие на их передачу Оператору.

2. Перечень персональных данных

2.1. Настоящее согласие распространяется на следующие персональные данные, которые я указываю в формах Сайта:

• имя (или иное обращение, указанное мной);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• марка и модель автомобиля;
• VIN-номер автомобиля;
• текст сообщения — описание неисправности, вопроса, пожелания и иные сведения, которые я сам указал в сообщении.

2.2. Согласие также распространяется на технические данные, автоматически передаваемые при отправке формы: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время отправки, адрес страницы, с которой отправлена форма. Эти данные используются для защиты от спама и подтверждения факта предоставления согласия.

2.3. Заполнение отдельных полей формы (например, VIN-номера или электронной почты) может быть необязательным. Если я не указываю какие-либо сведения, Оператор их не обрабатывает.

2.4. Я понимаю, что мне не следует указывать в тексте сообщения сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.), а также данные банковских карт. Если такие сведения будут указаны, Оператор не использует их и удаляет.

3. Цели обработки

3.1. Я даю согласие на обработку указанных персональных данных в следующих целях:

• рассмотрение моей заявки или обращения, отправленного через Сайт;
• связь со мной по телефону, электронной почте или через мессенджер, привязанный к указанному номеру, для ответа на вопрос, уточнения деталей и согласования визита;
• запись автомобиля на диагностику, техническое обслуживание или ремонт, напоминание о согласованной записи;
• предварительная консультация, оценка объёма, стоимости и сроков работ;
• подбор и проверка применимости запасных частей и расходных материалов по марке, модели и VIN-номеру автомобиля;
• подготовка к заключению и исполнению договора на выполнение работ и оказание услуг;
• рассмотрение отзывов, претензий и предложений по качеству обслуживания;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.2. Настоящее согласие не распространяется на получение рекламных и информационных рассылок. Такие рассылки направляются только при наличии моего отдельного согласия.

4. Перечень действий с персональными данными

4.1. Я даю согласие на совершение Оператором следующих действий с моими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях, указанных в настоящем согласии, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации (включая информационные системы, сервисы электронной почты и учёта заявок), так и без их использования.

4.3. Я согласен с тем, что Оператор вправе поручить обработку моих персональных данных третьим лицам, оказывающим Оператору услуги хостинга, электронной почты, хранения и учёта заявок, на основании договора с соблюдением требований конфиденциальности и безопасности, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.4. Я согласен с тем, что сведения об автомобиле (марка, модель, VIN-номер) могут быть переданы поставщикам запасных частей исключительно в целях подбора и заказа запчастей для моего автомобиля. Контактные данные в таком случае передаются только при необходимости и в минимальном объёме.

4.5. Оператор не вправе распространять мои персональные данные, то есть раскрывать их неопределённому кругу лиц, публиковать или продавать их.

4.6. Хранение персональных данных осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5. Срок действия согласия

5.1. Согласие действует с момента отправки формы на Сайте до достижения целей обработки персональных данных либо до его отзыва мной — в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.

5.2. Если обращение не привело к заключению договора, мои данные хранятся не дольше, чем это необходимо для ответа на обращение и последующей связи по нему, после чего удаляются или обезличиваются.

5.3. Если по итогам обращения заключён договор на выполнение работ, данные, связанные с исполнением договора, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе на период гарантийных обязательств.

5.4. По достижении целей обработки или при отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение тридцати дней, если иное не предусмотрено законом. Оператор вправе продолжить обработку без моего согласия при наличии оснований, указанных в Федеральном законе № 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Порядок отзыва согласия

6.1. Я вправе в любой момент отозвать настоящее согласие. Отзыв не требует объяснения причин.

6.2. Для отзыва согласия достаточно направить письмо на адрес электронной почты Оператора [email protected]. В письме рекомендуется указать:

• тему письма — «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
• имя, номер телефона и (или) адрес электронной почты, которые указывались в формах Сайта, — чтобы Оператор мог найти соответствующие сведения;
• просьбу прекратить обработку и уничтожить персональные данные.

6.3. Отзыв согласия также может быть направлен в письменной форме по адресу: г. Краснодар, ул. Новороссийская, 214, автотехцентр «Золотой Ключ».

6.4. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, указанный в пункте 5.4, и сообщает мне об этом ответным письмом. Если для подтверждения того, что запрос направлен владельцем данных, потребуются дополнительные сведения, Оператор может их запросить.

6.5. Я понимаю, что после отзыва согласия Оператор не сможет связаться со мной по ранее отправленной заявке, а также что отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Я уведомлён о том, что имею право:

• получать информацию, касающуюся обработки моих персональных данных, в том числе о составе данных, целях, способах и сроках обработки;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в разделе 6;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

7.2. Запросы о реализации указанных прав направляются на адрес [email protected] или по почтовому адресу Оператора.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее согласие действует в отношении всех форм на Сайте и всех обращений, отправленных через них, если на конкретной форме не размещён иной текст согласия.

8.2. Оператор вправе вносить изменения в текст согласия. Новая редакция применяется к данным, отправленным после её размещения на Сайте. Для данных, переданных ранее, действует редакция, принятая мной в момент отправки формы.

8.3. Подробные правила обработки и защиты персональных данных изложены в Политике конфиденциальности, а сведения о файлах cookie — в Политике использования файлов cookie. Оба документа размещены на Сайте.

8.4. К отношениям, связанным с настоящим согласием, применяется законодательство Российской Федерации.